Očný kontakt je nevyhnutnou podmienkou pre začatie komunikácie. Neverbálny jazyk je veľmi účinný prostriedok komunikácie, ktorý pomáha vyjadriť to, čo skutočne chceme povedať. Predpokladá sa, že v osobnej komunikácii neverbálne správanie predstavuje podstatne väčšiu časť… Čo znamená odvrátiť pohľad počas rozhovoru z psychologického hľadiska