Vzhľadom na to, že umelá inteligencia preberá čoraz viac opakujúcich sa úloh, pre zachovanie pracovného miesta môžu byť dôležité nie technické, ale iné kompetencie. Riaditelia a experti na transformáciu pracovného prostredia sa podelili o informácie o tom, aké mäkké zručnosti by mali zamestnanci rozvíjať.
Potrebe mäkkých zručností sa nedá vyhnúť. Vzhľadom na to, že umelá inteligencia čoraz častejšie podporuje opakujúce sa úlohy, ľudské vzťahy nadobúdajú hodnotu v mnohých oblastiach práce. Aj v technických oblastiach, ako je inžinierstvo, rozvoj zručností, ktoré umožňujú spolupracovať s ostatnými, môže pomôcť preukázať svoju hodnotu.
„Vaše interpersonálne zručnosti, ako je kritické myslenie, riešenie problémov, spolupráca a tímová práca, sú nemenej dôležité.“
Rastúci význam mäkkých zručností neznamená, že sa musíte zrazu stať dušou spoločnosti – hoci to určite neuškodí. Pozorovatelia trhu práce tvrdia, že extroverti môžu mať v súčasnej ekonomike výhodu, pretože úlohy založené na ľudskej interakcii nie je ľahké preniesť na umelú inteligenciu.
