Ostražitosť voči cudzím zariadeniam, likvidácia potvrdeniek a okamžité oznámenie incidentov – to všetko sú opatrenia, ktoré znižujú riziko krádeží o milióny
Banka zistila niekoľko druhov podvodov, ktoré postihujú používateľov bankomatov. Jedným z najbežnejších je klonovanie kariet inštaláciou skrytých zariadení a kamier, ktoré zaznamenávajú PIN kód.
K tomu sa pridáva inštalácia pascí do výdajníka hotovosti, ktoré slúžia na zadržanie peňazí a ich následné vyberanie. Okrem toho sa bežnou technikou stala sociálna inžinieria: ľudia predstierajú, že potrebujú pomoc, aby odpútali pozornosť obete a získali dôverné informácie, pričom využívajú akúkoľvek neopatrnosť.
Ako sa vyhnúť podvodom pri výbere peňazí z bankomatu
Medzi najúčinnejšie stratégie, ktoré umožňujú vyhnúť sa týmto trestným činom, inštitúcia zdôrazňuje dôležitosť vizuálnej kontroly terminálu pred každou operáciou, čo umožňuje odhaliť možné anomálie v čítačke kariet, klávesnici alebo výdajníku hotovosti, kde sú inštalované zariadenia na klonovanie kariet alebo zadržanie peňazí.
Ak sa na termináli objavujú nezvyčajné správy alebo sa vyžadujú nezvyčajné údaje, najrozumnejším riešením bude okamžité zrušenie transakcie.
V prípade technických problémov banka odporúča odmietnuť pomoc cudzích osôb a priamo kontaktovať banku.
Reakcia na podvod má rozhodujúci význam. Banka zdôrazňuje potrebu čo najskôr informovať banku o incidente a podať oznámenie príslušným orgánom. Takáto rýchla reakcia môže obmedziť následky trestného činu a uľahčiť vrátenie odcudzených prostriedkov.
Čo robiť s potvrdením vydaným na základe výsledkov transakcie
Ďalším dôležitým pravidlom je vždy si vziať potvrdenie vydané na základe transakcie, pretože tento dokument môže obsahovať dôverné údaje, ako je časť čísla karty alebo dostupný zostatok.
Ak nie je potrebné uchovávať potvrdenie, banka odporúča zničiť ho pred opustením miesta. Okrem toho uchovávanie peňazí pred opustením bankomatu a odmietnutie usporiadania osobných vecí v bezprostrednej blízkosti terminálu pomáhajú znížiť zraniteľnosť.
Kroky, ktoré by ste nikdy nemali vynechať, aby ste mohli bezpečne vyberať peniaze
Banka trvá na dôležitosti zakrytia klávesnice pri zadávaní PIN kódu pomocou voľnej ruky, telefónu alebo peňaženky, aby ste kód ochránili pred zvedavými pohľadmi alebo skrytými kamerami. Táto jednoduchá činnosť môže zmarit pokusy o krádež informácií.
Okrem toho je stlačenie tlačidla „Zrušiť“ po výbere peňazí rozhodujúce pre ochranu účtu, pretože zabezpečuje okamžité ukončenie relácie a blokuje akékoľvek pokusy o následný prístup cudzích osôb.
Toto bezpečnostné opatrenie je podmienené tým, že niektoré terminály udržujú reláciu aktívnu niekoľko sekúnd po výbere hotovosti, čo môžu využiť kyberzločinci.
Ako technológie pomáhajú znížiť počet krádeží z bankových účtov
Technologické nástroje, ktoré ponúkajú finančné inštitúcie, posilňujú ochranu používateľov. Banka ponúka aktiváciu SMS alebo e-mailových upozornení pre každú transakciu, nastavenie limitov na výber hotovosti a výber bankových prevodov, ak je potrebné disponovať väčšími sumami peňazí.
Používanie virtuálnych kariet na nákupy na internete alebo kariet spojených s dočasnými platobnými aplikáciami pridáva ďalšiu úroveň bezpečnosti pred možnými krádežami fyzických údajov v bankomatoch. Medzitým sú finančné vzdelávanie a neustále aktualizovanie informácií o nových druhoch podvodov kľúčovými spojencami používateľov.
Štúdium príručiek o bezpečnosti terminálov prispieva k formovaniu spoľahlivejších a aktuálnejších preventívnych návykov. Zavedenie týchto vedomostí do každodennej praxe pri používaní bankomatov dopĺňa praktické opatrenia a umožňuje predvídať riziká a rýchlejšie reagovať na možné incidenty.
