Nie každý vie dobre čítať emócie – svoje aj cudzie. Ako poznamenáva odborník na psychosociálnu rehabilitáciu Kendra Cherry, nízka úroveň emocionálnej inteligencie môže vážne sťažiť život. Odborníčka poukazuje na niekoľko charakteristických behaviorálnych znakov, podľa ktorých je možné určiť, že človek má takýto problém.
Nie každý, kto má vysoké IQ, vie dobre vychádzať s ostatnými ľuďmi. Ako zdôrazňuje Kendra Cherry, nemenej dôležitá ako inteligencia je emocionálna inteligencia (EQ), teda schopnosť rozpoznávať, rozumieť a kontrolovať emócie, svoje aj cudzie. Jej absencia môže viesť ku konfliktom, frustrácii a pocitu osamelosti. Cherry upozorňuje, že nízka úroveň EQ sa prejavuje v správaní, ktoré často sťažuje život, a hoci nie je vždy zrejmé, dá sa pozorovať pri sledovaní každodenných reakcií a spôsobu komunikácie.
Ľudia s nízkou úrovňou emocionálnej inteligencie často nevedia odpustiť. Ako poznamenáva Cherry, pre nich je každý rozhovor potenciálnym sporom, ktorý treba „vyhrať“. Nepripúšťajú si, že by sa mohli mýliť, a uznanie pravdy druhej strany považujú za porážku. Jedným zo symptómov nízkeho EQ je aj nedostatok empatie. Takíto ľudia si nevšímajú emócie druhých, nedokážu pochopiť tón hlasu, mimiku alebo náladu svojho partnera v rozhovore. Niekedy ich prekvapia reakcie druhých a ich správanie často zraňuje – hoci nie nevyhnutne úmyselne.
„Dieťa preberá úlohu náhradného partnera“. Čo je to rodičovská úloha?
Podľa Cherryho majú ľudia s nízkym EQ problémy s pochopením situácie. Môžu povedať niečo nevhodné v najnevhodnejšom momente – napríklad vtipkovať v súvislosti s tragédiou alebo bagatelizovať cudzie utrpenie. Keď na to niekto upozorní, reagujú hnevom alebo obranným sarkazmom. Charakteristickým rysom nízkej emocionálnej inteligencie je aj vyhýbanie sa zodpovednosti. Ľudia s nízkym EQ zriedka analyzujú svoje správanie – radšej obviňujú okolie. Ak sa niečo nepodarí, je to vždy „niečí vinou“, nie ich vlastnou.
Cherry zdôrazňuje, že ľudia s nízkym EQ často nevedia pomenovať to, čo cítia. Namiesto toho, aby svoje emócie zdravým spôsobom uvoľnili, potláčajú ich alebo reagujú impulzívne. Keďže nerozumejú svojim vlastným pocitom, nedokážu emocionálne podporovať ani ostatných. Neschopnosť kontrolovať emócie vedie k búrlivým reakciám. Často nevýznamný problém vyvoláva u nich nadmerný hnev, frustráciu alebo dramatické správanie. Ako poznamenáva Cherry, je to výsledok neschopnosti regulovať emocionálne napätie.
Oblečenie ako scenografia našej identity, alebo psychológia oblečenia a neverbálnej prezentácie
Ľudia s nízkym EQ môžu mať tiež problémy s nadväzovaním blízkych vzťahov. Nevedia počúvať, súcitiť alebo otvorene hovoriť o svojich pocitoch. Časom sa ich vzťahy stávajú povrchnými a oni sami sa cítia čoraz osamelejší. Kendra Cherry poznamenáva, že ľudia s nízkym EQ často dominujú v konverzácii. Bez ohľadu na tému vedia rýchlo upútať pozornosť na seba – na svoje prežívanie, emócie a problémy. Hoci to niekedy robia nevedome, ich správanie spôsobuje, že sa ostatní cítia ignorovaní a nepochopení.
Ako zdôrazňuje Kendra Cherry, nízka emocionálna inteligencia nie je trvalá črta – dá sa na nej pracovať. Kľúčovými faktormi sú sebauvedomenie, empatiu a schopnosť konštruktívne reagovať na emócie. Porozumenie sebe samému a ostatným je prvým krokom k budovaniu zdravších vzťahov a väčšej spokojnosti so životom.
