Policajt nahral rozhovor s podvodníkom, ktorý sa vydával za zamestnanca banky
Banka varuje klientov pred „novým spôsobom konania zločincov“. Podvodníci používajú nástroje umelej inteligencie na vytváranie falošných bankových preukazov, pomocou ktorých sa snažia pôsobiť dôveryhodne počas telefonických rozhovorov a vylákať peniaze.
„Zločinci sa vydávajú za našich zamestnancov a používajú falošné dokumenty, aby vzbudili dôveru klientov.“ Ako sa uvádza v oznámení, cieľom je získať údaje o účte alebo prinútiť klienta vykonať prevod na takzvaný technický účet.
Banka zdôrazňuje, že jej zamestnanci nikdy neposielajú preukazy totožnosti ani vizitky prostredníctvom SMS alebo e-mailu.
Ako funguje nový podvodný systém
Podľa oznámenia banky sa trestný čin zvyčajne odohráva v niekoľkých fázach:
- klient dostane telefonát s informáciou o údajne čerpanom úvere,
- potom sa ozve osoba, ktorá sa predstaví ako „zamestnanec banky“ a ponúkne pomoc pri zabezpečení bezpečnosti účtu,
- na dodanie dôveryhodnosti sa pošle falošný preukaz zamestnanca banky,
- rozhovor môže navrhnúť inštaláciu aplikácie na diaľkové ovládanie alebo presvedčiť klienta, aby previedol peniaze na „technický účet“.
„Naši zamestnanci nikdy nežiadajú inštaláciu aplikácií ani prevod peňazí na zabezpečenie bezpečnosti prostriedkov,“ zdôrazňuje banka.
Ako chrániť svoje peniaze
Banka vyzýva klientov:
- neposkytovať po telefóne údaje na prihlásenie do systému, kódy, údaje o kartách alebo úplné osobné údaje,
- neinštalovať žiadne aplikácie na žiadosť partnera v rozhovore,
- venovať osobitnú pozornosť telefonátom týkajúcim sa údajných hrozieb pre účet.
„Ak rozhovor vyvoláva akékoľvek pochybnosti, je potrebné ho okamžite prerušiť,“ zdôrazňujú zástupcovia banky.
