Aplikácia „Telefón“ od Google obsahuje systém ochrany pred nežiaducimi hovormi, ktorý je založený na automatickom identifikovaní podozrivých čísel.
Prílev nežiaducich hovorov alebo „spamu“ sa stal jedným z najrozšírenejších problémov používateľov mobilných telefónov na celom svete. Tieto hovory, ktoré takmer vždy uskutočňujú call centrá na reklamné alebo komerčné účely, môžu narúšať súkromie a byť obzvlášť otravné.
Okrem blokovania každého nového čísla existujú v súčasnosti účinnejšie metódy na zníženie počtu spamových hovorov a ochranu osobných údajov.
Ochrana a filtre proti spamu: ako funguje táto technológia vo vašom mobilnom telefóne
V zariadeniach Android obsahuje aplikácia Google Phone systém ochrany proti spamu založený na automatickom identifikovaní podozrivých hovorov. Tento systém využíva umelú inteligenciu a databázu, ktorá sa aktualizuje na základe správ od komunity.
Týmto spôsobom dostane používateľ upozornenie, keď môže byť prichádzajúci hovor spamom alebo pokusom o podvod, aj keď číslo nie je uložené v zozname kontaktov.
Tieto detekčné funkcie fungujú pri výmene obmedzených údajov o prichádzajúcich a odchádzajúcich hovoroch zo zariadenia so spoločnosťou Google. To umožňuje systému určiť, či číslo patrí registrovanému podniku alebo bolo v minulosti spojené s hromadnými kampaňami a hláseniami o spame.
Je dôležité poznamenať, že Google rešpektuje súkromie a nemá prístup k číslam uloženým v osobnom adresári ani k iným kontaktným údajom.
Na druhej strane sa tiež odporúča vyhnúť sa sťahovaniu aplikácií tretích strán, ktoré identifikujú hovory, pretože mnohé z nich zbierajú a odosielajú informácie z adresára používateľa, čím podporujú šírenie spamu a ohrozujú súkromie.
Dôsledky odpovede na spamový hovor
Odpoveď na spamový hovor môže mať pre používateľov rôzne negatívne dôsledky. Pri odpovedi môže byť číslo automaticky zaregistrované ako aktívne automatickými systémami spoločností alebo podvodníkov, čo zvyšuje frekvenciu budúcich pokusov o kontakt. Tento jav je známy ako „potvrdenie linky“, pretože odpoveď potvrdzuje, že linka patrí skutočnej osobe a je používaná.
Okrem toho sú v niektorých prípadoch spamové hovory zamerané na podvod používateľa s cieľom získať osobné informácie, bankové údaje alebo prístup k účtom. Odpoveď na hovor môže viesť k podvodu, krádeži osobných údajov alebo neoprávnenému predplatnému platených služieb.
Aj keď informácie nie sú poskytované priamo, niektoré systémy zbierajú údaje o zvykoch alebo hlase používateľa, ktoré môžu byť následne použité na komerčné alebo zlovestné účely.
Z týchto dôvodov orgány a bezpečnostní experti odporúčajú neodpovedať na hovory z neznámych alebo podozrivých čísel, blokovať odosielateľov a hlásiť incidenty telefónnej spoločnosti, aby sa predišlo rizikám a ochránili osobné údaje.
