Odborník na ľudské správanie sa delí o nástroje a stratégie, ktoré vám pomôžu zlepšiť vaše vzťahy v akejkoľvek situácii
Vanessa Van Edwards, známa expertka v oblasti reči tela a medziľudskej komunikácie, odhalila tri frázy, ktoré pomáhajú vytvoriť dobrý dojem a okamžite nadviazať kontakt s ostatnými. Na svojej platforme Science of People sa odborníčka na ľudské správanie delí o nástroje a stratégie podložené vedeckými výskumami, ktoré pomáhajú zlepšiť naše vzťahy v akomkoľvek kontexte, od práce až po osobný život.
Van Edwards je autorkou bestsellerov „Captivate: The Science of Succeeding with People” a „Cues: Master the Secret Language of Charismatic Communication”. V týchto dielach výskumníčka skúma neviditeľné mechanizmy, ktoré riadia ľudské správanie, a učí, ako ich vedome využívať na zlepšenie komunikácie, zvýšenie vplyvu a posilnenie sociálnych vzťahov.
Ako zlepšiť prvý dojem
Vo svojich výskumoch autorka vytvorila laboratórium behaviorálnej analýzy venované neviditeľným silám, ktoré riadia naše každodenné činnosti. „Tu sú tri magické frázy, ktoré vám pomôžu zapáčiť sa,“ vysvetľuje odborníčka v podcaste „Deník generálneho riaditeľa“, presvedčená o tom, že jazyk môže vyvolávať pozitívne emócie a posilňovať sociálne väzby. Podľa Van Edwardsovej môžu určité výrazy vyvolať u tých, ktorí ich počujú, uvoľnenie dopamínu, známeho ako „hormón potešenia“, čím sa vytvorí okamžitý pocit blízkosti.
Prvý z nich: „Myslel som na teba“. Odborníčka poukazuje na to, že táto fráza by sa mala používať úprimne, v momentoch, keď na niekoho skutočne myslíme. „Ak na niekoho myslíte a môžete mu poslať správu s textom „Myslel som na teba, ako sa máš?“ alebo „Myslel som na teba, už sme sa dlho nerozprávali“, navrhuje. Tento gest posilňuje emocionálne puto a vyjadruje úprimný záujem.
Druhá veta: „Si vždy taký…“. Podľa Van Edwardsovej uznanie pozitívnych vlastností druhého človeka priamo ovplyvňuje jeho sebaúctu. „Ak ste s niekým a on na vás robí dojem, zdá sa vám zaujímavý alebo zábavný, povedzte mu: „Vždy ma rozosmeješ“, „Si vždy taký zaujímavý“ alebo „Vždy tak dobre odpovedáš na otázky“, poznamenáva. Podľa jej názoru takéto vety pôsobia ako „verbálny darček“, pretože pomáhajú neutralizovať negatívne myšlienky, ktoré máme všetci tendenciu zosilňovať.
Tretí výraz: „Keď sme sa naposledy rozprávali, spomenul si…“. Van Edwards tvrdí, že spomenúť si, čo druhá osoba povedala v predchádzajúcom rozhovore, je jeden z najúčinnejších spôsobov, ako nadviazať kontakt. „Cítime sa veľmi poctení, keď si niekto pamätá, čo sme povedali, a spomína to,“ vysvetľuje. Takéto detaily preukazujú pozornosť, rešpekt a empatiu – tri základné piliere budovania autentických a dlhodobých vzťahov.
