Očný kontakt je nevyhnutnou podmienkou na začatie komunikácie. Neverbálny jazyk je vysoko efektívny prostriedok komunikácie, ktorý pomáha vyjadriť to, čo človek skutočne chce povedať. V skutočnosti sa považuje, že pri osobnej komunikácii neverbálne správanie predstavuje podstatne väčšiu časť informácií, ktoré odovzdávame, ako verbálna komunikácia. Očný kontakt je prakticky nevyhnutnou podmienkou pre začatie komunikácie, pretože zvyčajne prvé, čo urobíme, keď sa na niekoho obrátime, je, že sa mu pozrieme priamo do očí, čím upútame jeho pozornosť a prejavíme svoj zámer niečo povedať.
Je veľmi dôležité stanoviť a rešpektovať poradie, v ktorom každý človek hovorí. Keď s niekým hovoríme a on sa na nás náhle pozrie a zmĺkne, pravdepodobne čaká na našu reakciu.
Počas rozhovoru zvyčajne udržiavame priamy očný kontakt 40 % až 60 % času. Úplne podvedome sa náš mozog snaží získať informácie, premýšľa, čo povedať, alebo dokonca ako klamať. To sa odráža aj v našom pohľade. Napríklad podľa psychológie sa náš pohľad posúva na jednu stranu, keď klameme, a na druhú, keď si spomíname. Toto správanie poznajú policajti (ktorí ho praktizujú pri výsluchoch) aj personalisti.
Sklon pozerať sa na jednu alebo druhú stranu závisí od dominancie hemisfér mozgu, teda od toho, či sme ľaváci alebo praváci. Podľa Pauly Martinez, absolventky fakulty psychológie s magisterským titulom v oblasti kognitívnej a behaviorálnej neurobiológie, existujú rôzne typy pohľadov, ktoré majú rôzny význam.
Medzi nimi vyniká vyhýbavý pohľad, pretože práve ten najčastejšie vnímame v každodennom živote. Čo znamená vyhýbanie sa očnému kontaktu? Ak sa človek vyhýba pohľadu do očí, zvyčajne to znamená, že cíti ohrozenie, neistotu alebo rozpaky, pretože v psychológii je vyhýbanie sa očnému kontaktu synonymom neistoty alebo hanby.
- Intenzívny a dlhý pohľad: dlhý očný kontakt svedčí o pozornosti voči tomu, čo sa snaží povedať náš partner v rozhovore, alebo voči jeho činom. Zvyčajne je sprevádzaný zdvihnutými obočím. Ak je pohľad veľmi naliehavý, môže vyjadrovať neposlušnosť.
- Polozavreté oči: vyjadrujú obrannú pozíciu alebo očakávanie útoku.
- Nadmerné žmurkanie: zvyčajne je spôsobené nervozitou, nepokojom alebo rozpakmi.
- Rozšírené zrenice : zvyčajne sa to stáva, keď nám niečo pripadá zaujímavé alebo dokonca vzrušujúce. Inými slovami, keď cítime príťažlivosť k niečomu.
Tu je niekoľko dôvodov, prečo by ste sa mali vyhýbať očnému kontaktu.
